運行支援
オフィス本部と現場を連携し、本部からのオンタイムでのマネジメントを可能にするシステムです。運行管理システムには、運行業務を円滑に進めるための機能はもちろん、運行業務以外に発生するさまざまな事務作業を簡略化するような機能も搭載されており、業務全体を効率化することができます。
運行管理アシストでどんなことができるの？
運行管理システムは、非常に多くの機能を搭載しています。それらの機能は、大きく「運行業務に関する機能」と「事務業務に関する機能」に分けられます。
運行業務に関する機能
運行計画の作成や配車の管理など、まさに運行に関する業務を行う機能です。このような作業は、所要時間やルートなどのさまざまな情報を把握していなければならず、豊富な知識と経験が必要不可欠です。
データベースを基に作成したシミュレーション機能が、それらの業務を行なってくれます。それにより、従業員の作業時間が削減され、その時間を他の業務に当てることができるようになります。
また、運行管理システムを活用することで、事故や渋滞の発生といったその時々に変化する状況に対応することも可能になります。本部は交通情報とドライバーの現在地を同時に把握することができるため、事故や渋滞が発生しても別のルートをドライバーへ指示することができるのです。これにより、業務の滞りを未然に防ぐことができます。
ＩＴの活用で働き方改革は?
政府が進めているパブリックな「働き方改革」とシンクロ共鳴するところありますが、私は基本的には、極めてマイノリティーでパブリックなもとで共振リンクしているものと考えます。
極めてローカル的に「働き方改革」を実現する方法として、政府の働き方改革に俯瞰する形で相する「労働生産性向上」をパブリンクにパーソナルにＩＣＴを活用し労働生産向上に資するプロダクツを分野別に紹介できればと思います。
輸送業や旅客輸送業といった業種ごとにその設計がなされています。そのため、「その業種ならではの専門的な作業」といったものにも対応でき、運行業務の簡略化・効率化を図ることができます。例としては、輸送用トラックと倉庫との連携をスムーズにする「倉庫連携機能」や、タクシーチケットなどの請求書発行がスムーズに行える「売掛金管理機能」などが挙げられます。
事務業務に関する機能
「運行管理システム」といっても運行を管理するだけではありません。そこに付随して発生するさまざまな事務業務にも対応してくれます。
例えば、従業員のシフト管理や給与計算など一般的な事務業務はもちろん、運転日報の作成やCO2削減についての報告書の作成などといった専門的な事務業務も運行管理システムで行うことができます。バラバラな場所・形式で管理されていたデータを1つのシステムで管理することができるようになるため、業務の迅速化・効率化を図ることができます。
運行管理アシストの基本機能
■運行管理機能
データベースを元に作成したシュミレーションが無駄のない的確な運行計画を割り出す。運行計画作成にかかる業務時間を削減することができる。
■配車管理機能
緻密なシュミレーションがもっとも効率的な配車を算出・管理する。配車台数を減らし、ドライバーを最小限に抑えることで諸経費の削減を実現できる。
■動態管理
交通情報とともにドライバーの現在地を把握できる機能。これにより、渋滞が発生しても別のルートを本部からドライバーへ指示することができ、集配車を最適に配置することができる。
■安全運転管理機能
ドライバーの運転特性やクセを把握し、実際の運行状況に沿った安全運転指導ができる機能。
■日報作成機能
ドライバーの日報の作成を容易にする機能。出発地や目的地、走行距離、ETC情報、ガソリン情報などを外部機器から自動的に取得することができる。
■分析・レポート作成機能
システム上で管理されているさまざまな情報・データを分析する機能。さらにその分析結果をレポート形式でまとめることもできるため、業務の見直しや経営改善の資料として役立てることができる。
■運転手台帳作成機能
システム上でドライバーひとりひとりの運転手台帳を作成することができる機能。健康診断結果や免許の更新期などを管理することができる。
すべての機能を使えるの？
こういった多岐に渡る機能が「どれくらい搭載されているか」というのは、製品によって異なります。 あらかじめ搭載されている機能が決まっているパッケージ型、必要な機能を自分で選ぶカスタマイズ型、ひとつの機能のみに特化した特化型があります。
■パッケージ型
パッケージ型には、あらかじめ多くの機能が搭載されており、基本機能はほぼすべて網羅されています。運行業務に関する機能はもちろん、事務業務に関する機能も十分に搭載されているため、ひとつのシステムでの一元管理が可能になります。
■カスタマイズ型
そのシステムに導入可能な機能の中から、自社に必要なものだけを選択することができます。予算やニーズ、導入規模に合わせて導入できる点が大きなメリットです。
■特化型
ひとつの機能にのみ特化しているので、非常に低価格で導入することができます。必要な機能が明確な場合は、無駄を出さないためにも特化型がおすすめです。
自社のニーズや目的を明確にして、必要な機能の洗い出しを行ったうえで製品を選ぶことで、無駄のないシステムの導入を実現することができます。
「配送支援配送サポートネット」という言葉は、物流や業務配送の管理に関する用語と考えられます。具体的には、以下のようなシステムやサービスを指している可能性があります
1.運行支援システム
配送業務の効率化を目的としたシステムで、主に車両の飛行状況の管理、ルート最適化、ドライバーの勤務管理などを行います
突然の位置情報の取得や、渋滞や交通状況の認識も含まれ、ドライバーと配送管理者の連携を支援します。
2.配送管理システム（DMS: Delivery Management System）
商品のピッキング、仕分け、配送、納品までのプロセスを一元管理するシステムです
顧客の注文管理、配送スケジュールの最適化、荷物のトレースなどを行い、配送全体の効率を向上させます
3.サポートネットワーク
物流・配送を支援するネットワークという意味で、例えば複数の配送業者や倉庫と連携することで、荷物のスムーズな受け渡しや、在庫管理を行う場合に利用されることがあります。
複数の拠点間でのコミュニケーションを衝突にし、配送遅延やトラブルを防ぐこと
もし特定のサービスやシステムを指している場合、その名前や提供している機能について考えられると、より詳しく教えられると考えられる
運転日報オンライン
近年の日本では、どこかで悲惨な事件や、事故、災害が起きています。そのニュースを拝見するたび感じることは、こうした事件や、事故、災害にはリアルタイム監視や見える化で大部分が予想でき、予防的措置をすることで防げることが多くあることに気づかされます。
さて、一方で現代の交通社会の環境おいても人に見られては困る運転つまり見える化で、私どもの運転日報オンネット最適な安全システムといえます。リアルタイムな運転の見える化で全車両の運行状況を把握、個別に詳細情報を瞬時知りえることできるのは、運転する側される側双方に効果的で、安全運行にもっとも必要です。
交通事故や事件に関しては、乗務員や、配車担当、会社側など運送車両に関わっている人は多く、裏方さんや、お客様を含めるとかなり数に上ります。
中でも事故や、事件が起きるとその被害にあわれる方多くが、お客様や、たまたまその現場にいた人とかは、気の毒しか言いようない残念さを痛感しています。そしてこんな状況は、どんどん増加傾向にあります。
もっと、一人一人が安全な住みよい環境を作るために安全意識の向上を図る必要と大事故を未然に防ぐにはどうしたらよいか考え危険運転を削減することが重要です。
私どもは、リアルタイム運転情報だけでなくドライバーに優しいコミュニケーション会話型運行管理システムを取り入れました。これで孤独な乗務員側とオフィス側と何時でも何処でも交通ルールに基づいたコミュニケーションが図れ乗務員の安心感が向上し、安全運転に寄与してまいります。
オフィス業務のフロント配車担当が運行情報を把握でき、乗務員は孤独感から解放されて会話というコミュニケーションから連帯感が醸成されます。事故削減はお互いがコミュニケーションよって生まれもので、会社側と現場側が一致協力して交通安全の向上に努めることが重要であると考えす。
不安や眠気の解消に現場仲間と会話コミュニケーションを楽しみ不安や眠気を解消しよう。そして、会社側は、リアルタイムな運転状況を把握し、危険因子や不安運転を解消に努めましょう。
運転日報オンネットは、オンラインでリアルタイム運転情報が閲覧できると同時にマイク通信でコミュニケーション会話を実現しており、運転の見える化で安全運転と顧客サービスをコミュニケーションと運転日報で業務の効率化を図れる運行ツールです。
ソフトウェア機能
- 運転日報出力機能
①運転日報の作成ができます。日報は、日付、作業行程（出発、到着、荷卸、休憩、空車、実車、終了等）、行先（地点）等記録されます。運行軌跡は、地図上に表示されるので、作業エリア範囲を照合できます。
- 現在情報・履歴管理機能
①15秒毎に全車両の現在置、方向、速度や状態（空車、実車、待機、到着等）を自動更新して色別表示します。
②車両一覧画面では、車両の運行状況（車両名、住所、時刻）と（順調、遅延、到着完了等）が色別で表示、一目で確認、状況把握がすばやくできるので、車両管理、配車管理が容易にできるようになります。
③特定の車両を自動追跡できます。
④最大１週間分の移動の履歴情報から運転日報を出力します。
⑤スマートフォンやタブレットからも閲覧できます。
- 交通情報・地図機能
①渋滞や規制などの交通情報を5分毎に自動更新して表示。
②地点、住所、施設、状態からそれぞれ絞り込み検索できます。
③指定した地点間を交通情報を加味したルート検索が可能です。
- コース管理機能
①車両毎に運行するコース情報を設定・コース管理が可能です。
②交通情報を加味したコース運行状況管理が可能です。
- 到着予定時刻通知機能
①リアルタイムの走行状況を加味した到着時刻、遅延状況を自動メール配信します。
- 運行状況自動判定機能
①車両の出発、到着を自動判定、報告作業が必要なく、ドライバーの負担を軽減、作業の効率化を図ります。
- 車両一覧表示機能
①各車両の走行状況（順調、遅延、到着など）を色別に表示します。
- 通話機能
①全国ドコモサービスエリアで利用できます。
②手間をかけずに利用可能（免許資格と専用設備不要）
③通話スタイル様々（トランシーバーと指定グループ、個別、一斉のスタイルで通話ができます。）
④パケット通信（トランシーバーの音声通話は、パケット通信を利用しています。
システム導入効果
- 外出先からでも、スマホやタブレットから作業や運行状態を確認、的確な指示を出すことができるので、業務効率の向上を図る事ができます。
- 15秒毎に全車両の動態を把握できるので、突発的な仕事の依頼や変更等に対し、スムーズな対応指示ができます。
- 自動メール配信機能やエリア到着・出発自動判定は、従業員の業務の効率化と安全運行をアシストします。
- ルート検索には、分析機能があって、交通情報を加味した目的地へのルート設定をすることで、到着予測時間、距離などが算出され、ルートが地図に表示されます。また、最適なルートであれば履歴に残るので活用することができます。
- 顧客の登録は１万件、コード、地点名、住所、種別等で管理できます。また、登録された顧客は、到着エリア指定、ルート検索、等で活用されます。地図には、アイコンで表示します。
- 運行管理の見える化と、さらに音声で確認できることが、大きな強みです。顧客への対応を強化し信頼向上を図ります。管理者には運行の見える化で安心と業務の拡張をアシストするシステムです。
