運行支援アシスト

コミュニケーションが組織において果たす役割を学ぶことで、多様な価値観の人々と共存することの重要性を認識し、コミュニケーション能力習得への礎石。

組織気におけるコミュニケーション

会社という”組織”には、上下関係や指示・命令関係が存在します。また、年齢・性別・経験・態度・知識・育てられ方など、一人一人が異なる背景を持っており、比較的同世代の多い学校などととは、比べようもないくらい、多種多様な人たちの集合体であります。
このようにさまざまな人の集まりである組織では、コミュニケーションの善し悪しが働く人のモラール（士気、動機づけ）、生産性や仕事の成果、職場の雰囲気などに直接影響を与えます。よって、コミュニケーションを円滑に行うことが非常に重要なのです。
組織内のコミュニケーションには、以下の二つの目的があります。一つは「組織内での情報の伝達」、もう一つは「組織内での人間関係の維持」です。この二つの目的は、車の両輪のようなもので、互いに影響を動かしています。

組織内のコミュニケーションの流れと種類

組織は情報のネットワークです。組織の目標や情報がどこまで組織を構成する人たちに浸透し共有できているかが、組織運営上の鍵となってきます。また、上からだけでなく、組織構成員一人一人からどれだけ情報が上がってきているかということも、組織が日常的に意識して改善すべき事項です。そこで、今日の組織では、口頭での伝達だけでなく、文書による伝達、掲示板の利用、定期或いは臨時の会議や連絡会、インターネットの活用など、あらゆるコミュニケーション手段が取り入れられています。

IOTで創造的価値

IOTは成長のエンジンであり、あらゆる領域に活用される万能ツールとして、経済成長戦略と社会課題解決の要の位置にある。また、インターネットの社会基盤を背景として、高速ﾈｯﾄｰﾜｰｸ、とりわけ高速モバイル通信の普及を背景としたスマートフォンの普及、クラウド化に伴なうビッグデータ・オープンデータ活用の高まりなど、ＩＣＴのあらたなトレンドが、大量に流通・蓄積される情報資源・データの活用をはじめとしたIOTと成長に対する期待値を高めつつあります。

マクロ的視点から

マクロ経済の観点から、経済の要素を見ると、労働の量的拡大について、ＩＣＴを成長の原動力の中心として位置付けることは困難な面はあるものの、今後ワークスタイルの改善等による女性や高齢者の労働時間の増大をつうじて、本格的に我が国の少子高齢化の影響を軽減することが期待されます。その一方で、我が国の経済全体の成長を加速させるためには、労働の質的向上、資本蓄積、ＴＦＴ向上がポイントなります。これらに対して、ＩＣＴ投資・利活用を促進することにより、その成長力基盤を底上げできる可能性があります。

ＩＣＴ成長産業化

ＩＣＴの経済成長への索引効果を具体的にみていきます。まず「成長のエンジンとしてＩＣＴ」としての側面があります。ＩＣＴの効果は、利用産業・部門、ＩＣＴ産業部門で生じるものと考えられます。すなわち、情報資本投資による労働生産性の向上や、生産手法等の改善によるＴＥＰ向上に加えて、以下に述べるように、近年では様々な製品やサービスとビッグで多活用、スマートフォン活用等が融合して、製品・サービスの高付加価値化につながっています。他方、ＩＣＴサービス・機器への需要の拡大は、産業の技術革新・発展を促しておりＩＣＴ産業の成長がエンジンとして、ソフト・サービス（通信、情報、サービス）、ハード全体でわが国の経済を支えます。